Refund Policy
Tawfik Mart গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি, ক্ষতি বা ভুল আইটেম ডেলিভারি হলে নির্দিষ্ট সময়ের (সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা) মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
যাচাই সাপেক্ষে সমস্যা প্রমাণিত হলে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
রিফান্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রদান করা হবে এবং প্রসেস সম্পন্ন হতে ৫–৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
ব্যবহৃত বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি, ক্ষতি বা ভুল আইটেম ডেলিভারি হলে নির্দিষ্ট সময়ের (সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা) মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
যাচাই সাপেক্ষে সমস্যা প্রমাণিত হলে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
রিফান্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রদান করা হবে এবং প্রসেস সম্পন্ন হতে ৫–৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
ব্যবহৃত বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
